C-Suite, a SaaS Enterprise Governance Solution
.png){kind=small}
Owned by CMC Technology, the 4th biggest technology solution provider in Vietnam, C-Suite is an all-in-one business management platform designed to streamline and automate various aspects of organizational processes. The web app offers a wide range of tools for customer relationship management (CRM), project management, team collaboration, and communication.
I joined C-Suite when there were only 5 people on the team. 2 months later, C-Suite was officially on Appstore and CH Play. We later grew to a department of more than 30 members.
Eine meiner größten Herausforderungen war es, die Website innerhalb von sechs Monaten in die Top 1 der Suchergebnisse für die hart umkämpften Keywords „leistungsstarker Chatbot“ und „leistungsstarker Enterprise-Chatbot“ zu bringen. Dazu musste ich mich gegen starke Konkurrenz durchsetzen und fortschrittliche SEO-Strategien implementieren, was zu einer deutlichen Steigerung des organischen Traffics und nachhaltiger Sichtbarkeit führte.
Improve internal communication
Build organization culture and spirit unity
C-Push allows you to
.png){kind=small}
Set up internal communications and launch notifications. You decide:
Who receives the message. Whether your target audience are certain departments or people whose birthday today
What is shown in the notification, including text, icons, and emojis
Where your recipients land at after tapping the notification
How long the message lasts on their C-Suite homescreen
When your employees/users receive the message
How effective the message is based on the report on your admin dashboard, showing the number of sent and read messages
01
Das Produkt kennen
Ich habe den ersten Monat damit verbracht, mich eingehend mit dem Produkt zu befassen, um seine Natur, seine Ziele, seinen Zweck, seinen Markt, seine Konkurrenten und seine Vorzüge zu verstehen. Ich habe mit dem Produktbesitzer zusammengearbeitet, um die Ziele und Herausforderungen des aktuellen Webs zu vereinen und die Web-Branding-Richtlinien zu überprüfen. Während dieser Anfangsphase des Projekts habe ich mich darauf konzentriert, das Produkt zu studieren und seine Ziele mit umfassenderen Geschäftszielen in Einklang zu bringen. Zu meinen Aufgaben gehörten:
Detaillierte Produktanalyse
Umfassende Recherche zu den Hauptmerkmalen des Produkts, der Zielgruppe und der allgemeinen Marktpositionierung, um dessen einzigartiges Wertversprechen zu erfassen
02
Planung
Als Hauptprojektkoordinator habe ich die Planungs- und Terminierungsprozesse verwaltet, um eine erfolgreiche Projektausführung sicherzustellen. Diese Rolle erforderte große Detailgenauigkeit, effektives Zeitmanagement und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um das Projekt rechtzeitig abzuschließen.
Die Planungssäule umfasste:
Schätzung des Lieferzeitraums
Präzise Prognose von Projektzeitplänen auf Grundlage der Ressourcenverfügbarkeit, des Arbeitsumfangs und der Projektkomplexität, um realistische Liefererwartungen sicherzustellen
03
Wireframe erstellen
Ich war außerdem für die Entwicklung der Wireframes für die Website verantwortlich und sorgte in Zusammenarbeit mit wichtigen Interessengruppen für einen benutzerzentrierten Designansatz.
Zu meinen Aufgaben im Zusammenhang mit der Wireframe-Erstellung gehörten:
Wireframe-Entwicklung
Entwarf Wireframes für 10 Schlüsselseiten der Website, mit Schwerpunkt auf der Strukturierung von Inhalt und Layout, um das Benutzererlebnis und den Navigationsfluss zu optimieren
04
Inhalte generieren
Meine Hauptverantwortung lag im Inhalt. Neben den Texten auf jeder Seite war ich für Mini-Whitepages und Blogbeiträge verantwortlich. Insgesamt habe ich 16 Artikel fertiggestellt, von denen 9 derzeit auf der Website sichtbar sind.
05
SEO
Ich bin dafür verantwortlich, die Sichtbarkeit einer Website in Suchmaschinen zu optimieren, organischen Traffic zu generieren und das Suchmaschinen-Ranking durch einen strategischen Ansatz zu verbessern.
Zu meinen Aufgaben gehört die Durchführung einer Schlüsselwortrecherche zur Ermittlung wertvoller Suchbegriffe, die Optimierung von On-Page-Elementen wie Meta-Tags, Inhalten und Überschriften sowie die Gewährleistung einer suchfreundlichen Struktur der Website.
Eine meiner größten Herausforderungen war es, die Website innerhalb von sechs Monaten in die Top 1 der Suchergebnisse für die hart umkämpften Keywords „leistungsstarker Chatbot“ und „leistungsstarker Enterprise-Chatbot“ zu bringen. Dazu musste ich mich gegen starke Konkurrenz durchsetzen und fortschrittliche SEO-Strategien implementieren, was zu einer deutlichen Steigerung des organischen Traffics und nachhaltiger Sichtbarkeit führte.
06
Verfolgen und Analysieren
Ich nutzte Google Analytics, um Leistungsstatistiken zu sammeln und zu analysieren und stellte sicher, dass die Daten sowohl genau als auch umsetzbar waren. Ich erstellte jede Woche detaillierte visuelle Berichte mit wichtigen Leistungskennzahlen wie Verkehr, Benutzerverhalten, Absprungraten und Konversionsraten. Diese Berichte lieferten wichtige Einblicke in die Interaktion der Benutzer mit der Website und ermöglichten datengestützte Entscheidungen. Basierend auf den Erkenntnissen arbeitete ich mit den Inhalts- und Designteams zusammen, um den Websitetext zu verfeinern und den allgemeinen Benutzerfluss zu verbessern, mit dem Ziel, das Engagement und die Konversionsraten zu steigern.